インストールができません。

Adobe Acrobat Standard DC(2015年リリース)をPCにインストールしたいのですが、うまくいきません。

今回、初めてAdobe Acrobatをインストールしようとしています。

CD-ROMを挿入し、シリアル番号（Adobe Acrobat XI Standard ）を入力すると、

「インストールまたはカスタマイズを続行するには、有効なシリアル番号を入力してください。

このシリアル番号は有効ではありません。前の画面に戻ってシリアル番号を再入力してください。」とのメッセージが表示され、先に進めません。

ちなみに、その後、Adobe Acrobat XI Standard をインストールしてみたところ、こちらはうまくいきました。

Adobe Acrobat XI Standardは、以前別のユーザーが使用していていたので、（現在は使用していません）その解除がうまくいっていないのかもしれませんが、

どのようにしたらAdobe Acrobat Standard DCにアップグレードできるのか教えてください。

よろしくお願い致します。