インストールが成功していたCS6が認識されなくなり、アンインストール出来ずに困っています。
OSX 10.6.7 のiMacを初期化してCS6をインストールし、各アプリも起動していたのですが、HDDのアイコンが画面に表示されていなかった為、ディスクユーティリティーの『ディスクのアクセス権を検証』や『ディスクのアクセス権を修復』などを実行しました。
結局、環境設定の項目で表示させれば簡単に解決したのですが、一連の操作でアプリ起動時に『設定エラー 製品をアンインストールして再インストールしてください エラー:1 』と表示されるようになってしまいました。
アンインストール手順を確認したのですが、アプリケーションフォルダ内にAdobe installers やアンインストールするアプリのアイコンが見当たりません。
Cleaner ツールを実行しても『 AdobeId Credentials 』しか表示されていません。
カスタマーサポートのチャットでは『製品が認識されていない状態ですね』と教えて頂きましたが、CS6製品のテクニカルサポート期間が終了しているとのことで、こちらでの質問を案内して頂きました。
何か解決方法はないでしょうか?
よろしくお願い致します。
