インストールしようとすると失敗します。

Question

Creative Cloudをダウンドードし、Illustrator CC（2017）をインストールしようとすると失敗します。エラーメッセージは「この製品のインストールに必要なマイクロソフトの更新プログラムがこのコンピューターにありません」です。詳細を読んでもよくわかりませんでした。ウインドウズ8.1です。

assause · Answer

プログラムの動作に必要なVisual C++ 2015 Runtimeが導入されていないのではないでしょうか。

その場合には同様のメッセージが出る旨がアナウンスされています。

【重要】2017年度版CC製品インストール時の注意点について

Sign up

To post, reply, or follow discussions, please sign in with your Adobe ID.

Sign in to Adobe Community

To post, reply, or follow discussions, please sign in with your Adobe ID.