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Participant
October 25, 2017
Answered

インストールできない。(エラーコード4)

  • October 25, 2017
  • 1 reply
  • 1462 views

タイトルのままです。

CCでアップデード押したらエラーコード4がでました。

今までのappなど全てけして(フォルダ、ファイルなども)、cleartoolを使ってもエラーコード4がでてインストールできません。

何かよう方法はないでしょうか。

現在adobe関連のファイルは何もありません…

MacOS Sierra 10.12.5

よろしくお願い致します。

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Correct answer Bani Verma

(Moving to Creative Cloud Download & Install​)

Hi 颯細12412728,

Sorry that you are having trouble installing Creative Cloud on your Mac machine, I would recommend you to try the troubleshooting shared in the following help document and see if that helps: Installing Creative Cloud on macOS 10.12 (Sierra).

Let us know if this helps.

1 reply

Bani Verma
Bani VermaCorrect answer
Legend
October 25, 2017

(Moving to Creative Cloud Download & Install​)

Hi 颯細12412728,

Sorry that you are having trouble installing Creative Cloud on your Mac machine, I would recommend you to try the troubleshooting shared in the following help document and see if that helps: Installing Creative Cloud on macOS 10.12 (Sierra).

Let us know if this helps.