Skip to main content
義
義仁吉74253545
Known Participant
October 4, 2019
Question

インストールについて

  • October 4, 2019
  • 2 replies
  • 240 views

古いバージョンです。ＣＳ６のDesignStandard学生版です。これまで、ＭＡＣ版で使っていましたが、ＭＡＣからＷＩＮに切り替えをしました。Ｗｉｎ版は使っていませんせんでした。それでＷｉｎ版をインストールしようと、既に取得したシリアル番号を入力したところ、「インターネットに接続してください」というメッセージが出てしまいインストールできません。再試行しても同じメッセージとなります。後でにすると体験版になってしまいます。どのようにしてインストールすることができるのでしょうか。お教えください。

    This topic has been closed for replies.

    2 replies

    assause
    Community Expert
    assauseCommunity Expert
    Community Expert
    October 5, 2019

    まずは全般的に、下記についてチェックしてみてください。
    ・OSのファイアウォール周りの設定
    ・セキュリティソフトによるネットワークのアクセス制限
    ・hostsファイルのリセット
    　https://helpx.adobe.com/jp/x-productkb/policy-pricing/activation-network-issues.html

    ・Internet Explorerの、インターネットオプション→接続タブ→LANの設定→プロキシサーバーのチェックがONの場合はOFFにする

     

    あとは動作環境だと思います。

    CS6の公式動作保証はWindows 8までですから、Windows 10では完全な保証はありません。

    また学生・教職員版の場合で両OS用の２シリアル番号が発行されるのは、指定校学生・教職員個人向けライセンスのみという点も注意が必要です。

      A
      Anonymous
      October 4, 2019

      Hi

      You cannot use a MAC CS6 serial number for a Windows version of CS6, you need to request a platform change

      https://helpx.adobe.com/x-productkb/policy-pricing/exchange-product-language-os.html#Requestaproductlanguageorplatformexchange

      Terms & ConditionsAccessibility statement
      Using the community Terms of use Privacy Cookie preferences Do not sell or share my personal information ad choicesAdChoices