インストールの際にシリアル番号を入力しても「入力したシリアル番号は無効です。」と出る。

Creative Suite 6 Design & Web Premium をインストール使用としています。
パソコンのソフトの移動で、３台目なので、2台目のライセンスを解除しました。

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Community Expert

インストールを行おうとしているOSバージョンは何でしょうか。

また、下記のトラブルシュートもご参考にしてください。

A

Anonymous

ありがとうございます。

OSは　バージョン10.7.5　です。

オフラインでの認証を試したのですが、レスポンスコード認証でエラーが出てしまいます。

Community Expert

通常のシリアル番号入力ではなく、オフラインでの認証で弾かれたということでしょうか。

レスポンスコードは入力ではミスしやすくなりますので、入手したコードを

コピー＆ペーストで貼り付けられるのが良いと思います。

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