インストール失敗　Photoshop2014

Question

Creative Cioudからphotoshop CC(2014)をインストールすると

インストール失敗　ダウンロードエラーです。『再試行』を選択してもう一度やり直すか、カスタマーサポートにお問い合わせください。(404)

と表示されます。

MacOSX 10.7.5を使用しております。

最近までPhotoshop(2014),Premiere(2014),Illustrator CC (2014)を普通に使用できたのですが、

Premiere(2014)のアップデートに失敗したので、一度Creative Cioudデスクトップアプリをアンインストールして、

再インストールし直したところ(adobeのサイトの手順に沿って)、再度アップデート失敗したのでadobe製品をサイトに書いてある手順ですべてアンインストールして

再インストールしました。

Illustrator CC (2014)は無事にインストールできましたが、Photoshop(2014),Premiere(2014)のインストールは失敗していまいます。

解決方法がわかりましたらおしえていただけますでしょうか？

assause · Answer

Ver.18.1.6以前はすべて非認定バージョンになっているので、利用自体ができません。

404ということですとすでに存在しない、ということでもあります。

それらでいえばIllustratorは非認定はありませんが、‘Premiere Proも非認定ですから、

今後の利用はできません。

10.11のOS自体もすでにAppleのサポートが終わっていることを考えた場合、

現状であれば少なくとも10.13以降のOS環境にしたうえで、認定バージョンを使うしかありません。

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