インストール後のシリアルナンバー検証の件

個人で教職員特待ダウンロード版P.S.EとP.E１３を購入しプロダクトキーをもらい審査を受けシリアル番号を取得し、インストールまで終わりソフトを使うとサインインが求められサインインが終わると

今度はシリアルキーの検証が求められ行おうとするとインタネットに接続後再度してくださいがでて何度もクリックしなおしてもできません。どうしたらいいのでしょう。一度、シリアルナンバーを確認しインストールを認めておきながら、またこんな事を繰り返すシステムに矛盾を感じています。どなたかお教えください。