Participant

Question

インストール用のCDを無くした

他のPCにインストールしたけれど今のPCに入れなおしたいがCDを無くしてしまった

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Community Expert

そもそもなんですが、どの製品に関する件でしょうか。

サポート総合案内に投稿されていますし、製品名の書き込みをしていないので推測すらできません。

また本フォーラムはワールドワイドに公開されている掲示板ですし、

英語での回答をNGとはしていません。

それはジャパンフォーラムであっても日本語を強制していることはないためです。

本当はTranslateが日本語対応していればいいですが、現状では未対応なので別の翻訳サービスを

併用して読み解きましょう。

下記のジャパンフォーラムの使い方なども参考にしてください。

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Participant

Photoshop Elements 13です。アドビのホームページに入ってもどこに行ったらいいのか分からずやっとのことで質問までこぎつけた次第です。日本で販売している製品のサポートが日本語でできないというのは納得できません。

Windows 10 版のメール<https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=550986>から送信

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Community Expert

Ver.13ということであれば下記から入手が可能です。

また記載した通り、フォーラムはワールドワイドで、Englishを母語とする人が回答する場合もあります。

（USのスタッフなどが回答する場合もあります）

また本フォーラムはユーザーコミュニティでもあることと、もともとAdobeはアメリカの企業であることも

踏まえておくことを考えておきましょう。

なおサポート総合案内 (Japan) からダウンロード、インストール、セットアップ (Japan) に移動しました。

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Community Expert

kglad links in reply #1 here https://forums.adobe.com/thread/2509712 to download program installers

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Participant

さっぱり分かりません。せめて日本語でお願いします。

Windows 10 版のメール<https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=550986>から送信

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