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fkurosaka
Participant
October 15, 2014
Question

インタ-ネットに接続されているにもかかわらず お使いのコンピューターはオフラインになっていると思われますの表示がでて再試行しても同じ表示が出てユーザー登録ができない

  • October 15, 2014
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インタ-ネットに接続されているにもかかわらず お使いのコンピューターはオフラインになっていると思われますの表示がでて再試行しても同じ表示が出てユーザー登録ができない。どうすればよいのでしょうか。

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    1 reply

    ディーゼルエンジン
    Inspiring
    October 16, 2014

    fkurosakaさん

    フォーラムご利用ありがとうございます。

    OSと利用されている製品 (Creative CloudやPhotoshopCS6・・・等) を教えてください。

    インターネット上のWEBページ等は問題なく見れる状態なのに、アドビの製品はインターネットに接続できていないと判断

    しているようですね。

    下記アドレスにアクセスし、アドビのロゴが表示されるか確認してください。

    https://ims-na1.adobelogin.com/renga-idprovider/resources/img/logos.png

    また、下記アドレスにアクセスし、Aliveと表示されるか確認してください

    https://lm.licenses.adobe.com/gdf/status.jsp

    上記どちらも問題が無い場合は、下記文書をトラブルシュートしてみてください。

    Adobe Application Manager に関するトラブル全般の対処