インターネットに接続されているにもかかわらず、インターネットに接続してくださいと何度も出てきます。

Question

最初にライセンス認証の失敗と表示され、再試行を何度も押してもインターネットに接続してあるのにもかかわらず、インターネットに接続してくださいとで続けPSやLrなどが開けません。解決方法などはございますでしょうか？

assause · Accepted Answer

Webブラウザで接続できていても、アプリケーションとしての通信処理が行えない場合はそれが発生します。

ファイアウォール、ルーターの設定であったり、PC側のHostsファイルに問題がある場合などがそれに該当します。

なお質問される場合はOSバージョン、アプリケーションバージョンなども記載しましょう。

Chikuromochi · Answer

アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。内容からインストールカテゴリに移動させて頂きました。

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