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Handmade for Cats
Participant
Apr 15, 2017 10:05 AM UTC
Question

インデザインを一度削除して再度入れようとするとインストールできません。

インデザインを一度ゴミ箱に入れて削除して、再度クリエイティブクラウドの appsから入れようとすると、インストールを開始して0%からすぐに99%になり、その後インストールされずにまたインストールしていないアプリの欄に戻ってしまいます。

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1 reply

assause
Community Expert
Community Expert
Apr 15, 2017 11:15 AM UTC

OS環境やInDesignのバージョンがわからないのですが、

アンインストーラーを使わずにごみ箱にいれたということでしょうか。

その場合はアンインストールされたわけではなく、無理矢理削除を試みたのと同じで、

手順通りの削除ではないため、再度のインストールは適切に行えない可能性があります。

もしそうだとしたら一度全アプリケーションをクリーンナップしないといけないかもしれません。

(それでも保証の限りではないこともあるのですが)

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