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saiga
saiga
Participant
October 29, 2017
Question

エラーコード　p21について

  • October 29, 2017
  • 1 reply
  • 763 views

illustrator　cc　2018をダウンロードしてインストールしようとしたのですが

setupを実行しようとするとエラーコード　p21とでてインストールが出来ず、終了させられます

windows10　64bitなので必要なスペックは問題ないと思います

対処方法、解決策などご存知でしょうか？

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1 reply

assause
Community Expert
assauseCommunity Expert
Community Expert
October 30, 2017

前提として、下記の手順でインストールされていない気がしますがどうでしょうか。

P系列のエラーの場合、デスクトップアプリケーションがインストールされていない場合に発生することがあります。

Creative Cloud アプリケーションのインストール手順

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