エラーコード　p21について

Question

illustrator　cc　2018をダウンロードしてインストールしようとしたのですが

setupを実行しようとするとエラーコード　p21とでてインストールが出来ず、終了させられます

windows10　64bitなので必要なスペックは問題ないと思います

対処方法、解決策などご存知でしょうか？

assause · Answer

前提として、下記の手順でインストールされていない気がしますがどうでしょうか。P系列のエラーの場合、デスクトップアプリケーションがインストールされていない場合に発生することがあります。Creative Cloud アプリケーションのインストール手順

Sign up