エラーコード304が表示されAdobeCCの更新や各種アプリのインストールに失敗する
【参考解消方法あり】
件名の通り、AdobeCC(私の場合は本日オンライン版インストーラを用いて新規導入)にて”更新があります”表示に従いAdobe CCを更新しようとしたり、Photoshop他各種アプリを導入しようとしたところ
エラーコード304が表示され、インストールに失敗する、という事象が発生しました。
別途下記投稿があるようですが、私の場合はクリーンインストールでしたので各項目で解消はしない可能性があるとふみ、試してません。まずはそちらを試すのが正規ルートだと思われますのでご参照ください。
とはいえ、お急ぎの方もいると思いますので、私の手元で解消した方法をご参考までに投稿します。
※あくまで参考です。
●既存投稿
「エラーコード304への対処」
●私の環境
エディション Windows 10 Pro
バージョン 21H2
インストール日 2022/09/26
OS ビルド 19044.2075
エクスペリエンス Windows Feature Experience Pack 120.2212.4180.0
プロセッサ 12th Gen Intel(R) Core(TM) i3-12100 3.30 GHz
実装 RAM 32.0 GB (31.8 GB 使用可能)
システムの種類 64 ビット オペレーティング システム、x64 ベース プロセッサ
※Gigabyteマザーボードの自作機
●解消した手順(当方の環境において解消したという、事例の一つであることをご認識ください。)
①AdobeCCアンインストール→再起動
②下記よりオフライン版をダウンロード→インストール※42エラーにて失敗
「Creative Cloud デスクトップアプリをダウンロードする方法」
https://helpx.adobe.com/jp/download-install/kb/creative-cloud-desktop-app-download.html
③下記”解決法2”より証明書を導入
「Creative Cloud アプリのインストール時またはアップデート時に返されるエラーコード 42 と 72 の修正」https://helpx.adobe.com/jp/creative-cloud/kb/Error-code-42-or-72-when-installing-or-updating-Creative-Cloud-desktop-app.html
④インストール再実行→成功(Photoshopも導入成功)
すべての方に当てはまるかはわかりませんが、ご参考になれば幸いです。
