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Participant
February 4, 2016
Answered

クリエイティブスイートCS6をシリアルを解除する前に初期化してしまいました。この場合使えるMacの台数は減ってしまうのでしょうか。

  • February 4, 2016
  • 1 reply
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クリエイティブスイートCS6をシリアルを解除する前に初期化してしまいました。この場合使えるMacの台数は減ってしまうのでしょうか。

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    Correct answer assause

    チャットサポートへの連絡方法については下記に情報がまとまっています。

    アドビチャットサポートの使い方

    1 reply

    assause
    Community Expert
    Community Expert
    February 4, 2016

    通常は2台までインストール可能な状態ですが、

    今回のようにライセンス認証の解除を行わないままで初期化を行った場合は

    ご認識の通り、インストール台数は減少します。

    ただし故障等も含めて正当な理由で上限に達した場合については、

    チャットサポートに連絡してライセンス認証数の調整を依頼することは可能です。

    Participant
    February 4, 2016

    チャットサポートに連絡してインストール数を回復してもらいたいと思います。

    チャットサポートのurlを教えていただければと思います。よろしくお願いいたします。


    assause
    Community Expert
    assauseCommunity ExpertCorrect answer
    Community Expert
    February 5, 2016

    チャットサポートへの連絡方法については下記に情報がまとまっています。

    アドビチャットサポートの使い方