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Participant
February 4, 2015
Question

サブスクリプションのシリアル番号確認方法

  • February 4, 2015
  • 1 reply
  • 599 views

お世話になります。

本日,Captivate 8サブスクリプション版を購入しましたが,シリアル番号の確認方法が判りません。

ヘルプを見ると”アカウント管理”の”利用製品とサービス”画面に表示されるかのような記載がありますが,

当該画面にはシリアル番号は表示されていません。

シリアル番号の確認方法をご教授頂きたく。

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    1 reply

    Steampunk
    Participating Frequently
    February 5, 2015

    アドビ製品ならびにフォーラムのご利用ありがとうございます。

    サブスクリプション製品には、原則シリアル番号がございません。

    ご契約が紐づいたAdobeIDでログイン(サインイン)いただくことでご契約状況を認識し、

    製品版として起動いたします。

    インストール時にシリアル番号を入力するよう求められましたでしょうか?

    その場合、アドビのライセンス認証サーバーと通信がうまくいっていない可能性もございます。