サブスクリプションを更新のメッセージが出てファイルが開きません。

恐縮ながら、assause様のおっしゃる通り、現時点の内容ですとご回答が難しいため

お手数をおかけいたしますが、以下の内容にお答えいただければ幸いです。

（ジャパンフォーラムのテンプレートにある内容とほぼ同じものでございます）

①お使いのOSとそのバージョン　：　Mac OSX 10.9 や Windows 7、Windows 8、Windows 10　など

②Illustratorのバージョン ：　CS6、CC2018　　など

③トラブルの内容　：　何をしようとした時に、どのような問題が発生するのかについての具体的な説明

また、内容から、ダウンロード、インストール、セットアップ コミュニティへ移動いたしました。

利用しているIllustratorのバージョンやOSバージョン等が不明です。

サブスクリプションマネージャーの記載からするとCS6ではないかと想定されるところですが、

環境不明ですと断言しかねます。

質問される際はOSやアプリケーションといったバージョン情報や具体的な状況など、

誰でもわかるように内容を記載したり、必要に応じてスクリーンショットを掲出するようにしてみてください。

スクリーンショット内には個人情報の類が映らないような配慮はお願いします。

（ジャパンフォーラムのトップページ右上のテンプレートを最低限の基準として下さい）