シリアルナンバーが無効と表示されます。

アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。

どのOSへのインストールか記載が無いので詳細がわかりませんが、
必要システム構成を満たしていない場合はインストール出来ない事もございます。

また、CS6ダウンロード版の購入となるとシリアル番号に問題がないか確認する必要もございます。
（現在は、CCというシリアル不要製品が販売主流のため購入先によっては正規版ではない可能性がございます）

改善至らない場合、一度Chatサポートでシリアル確認+初回認証90日以内でしたらインストールサポートも行ってますので
Chatサポートへご連絡下さい。
アドビチャットサポートの使い方