シリアル番号

Creative Cloudはシリアル番号で認証するものではありません。

契約プランが反映されているAdobe IDとパスワードで認証するものです。

下記インストール手順に関する文書を見るとわかると思います。

Creative Cloud アプリケーションのインストール手順

追記：

別スレッドですでに同一の投稿をなされているのを拝見しました。

シリアル番号

重複投稿については推奨されていません。

フォーラムの利用についてはガイドラインについても一読されることをおすすめします。

コミュニティガイドライン