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Participant
April 15, 2016
Question

シリアル番号が無効

  • April 15, 2016
  • 1 reply
  • 237 views

パソコンが故障したので、別のパソコンにインストールしたが、

このシリアル番号はこの製品に対して無効

とエラーが出ました。

どうしたらよいですか?

    This topic has been closed for replies.

    1 reply

    assause
    Community Expert
    Community Expert
    April 15, 2016

    インストールディスクより直接インストールを行っている場合、

    ディスク内の内容をすべてデスクトップ等にコピーしたうえで、

    コピー先のインストーラーを起動してみてください。

    ただ、利用環境等が不明ですので、下記についてもご確認ください。

    ・インストールを試みているアプリケーションとそのバージョン

    ・インストール先のOSとそのバージョン

    ・それぞれのバージョンは動作保証対象となっているかどうか