パソコンを買い替えて、イラストレーターを入れなおしました。
以前のPCからイラストレーターをアンインストールして、新しいほうのPCに入れました。
新しいほうでシリアル番号を入れると、無効と出ます。
困っています。急ぎの仕事があるのでどう対処すればいいでしょうか？
①Windows10 64bit
②Adobe Creative Suite Design Standard CS5.1
③シリアル番号が認識されない。
④この製品に対してこのシリアルナンバーは無効です といった内容です。
アンインストールの際に失敗してしまったでしょうか？
CS5.x製品はWindows 10では動作保証されていません。
よって、動作保証されているWindows 7以前の環境でインストールして利用するのが本来の話です。
なお、ディスクからのインストールの場合であれば、ディスクの内容をデスクトップなどにコピーしたうえで
コピー先のインストーラーを動かすことで対処できる場合はありますが、
いずれにしても保証の限りではありませんから、トラブル対処が自ら対処できない場合については
元の環境でしようされることをおすすめします。
（業務利用であればなおさらです）
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