シリアル番号が違う　フォトショップと一緒に登録したのに

アクロバットとフォトショップのアカデミーパックをを同時にセットアップしました。カスタマーズセンターから同じシリアル番号を入れるとよいとのメールが来たのですが，フォトショップは認証になったのですがアクロバットは認証なったと思っていたのですが，『期限が切れた』となってしまいその後再度同じシリアル番号を入れても認証になりません。どのようにしたらいいのでしょうかぁ