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Participant
January 7, 2019
Question

スキャナー(コピー機)を変えたら、USBでつないでもスキャンしなくなった

  • January 7, 2019
  • 1 reply
  • 222 views

コピー機が壊れたので、新しいものに変えたら、スキャンできなくなった。

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    1 reply

    assause
    Community Expert
    Community Expert
    January 7, 2019

    今回の場合、どの製品に関する件でしょうか。

    サポート総合案内に記載されていることから、どの製品に関する問題かがわからないためです。

    あわせてですが、複合機でのスキャンであっても、スキャナードライバーなどが必要になります。

    そこはその複合機のメーカーからどのように提供されているかということがあることと同時に、

    Adobe製品とは別に、他のソフトなどからもスキャンコントロールできるかどうかも関わってきます。