現在，PhotoshopCS6,IllustratorCS6,InDesignCS6をネット接続のパソコン1台とスタンドアロンパソコン1台にインストールして使用しています。2台目のパソコンにインストールするときは,電話で番号をもらったような気がします。
今回,スタンドアロンパソコンのライセンス認証を解除して,ネット接続している2台目のパソコンにインストールしたいのですが,どうすればいいのでしょうか。
インストールしようとするパソコンにプログラムDVD-Rを差し入れると連絡先の電話番号が表示されるのでしょうか。
ライセンス認証の解除についてはオンライン認証および接続を
行っていることが前提で処理できるものになるので、
それが出来ていないPCではユーザーが任意に解除はできません。
また、今回の場合は故障などで認証解除ができない状態で
使用できなくなったわけではないため、
チャットサポートで解除処理を行うにも、
片方だけの解除というのはできないと考えます。
なお、Vistaについてはサポートが終了するだけで、
使用できなくなるわけではありません。
オフラインで使用しているということであれば、
セキュリティアップデートも出来ていないわけですから、
リスクについても変わらないのではないでしょうか。
とりあえずチャットサポートに相談してみても
いいかもしれません。
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