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ikuradon5
Participant
April 17, 2016
Question

ソフトが開けない

  • April 17, 2016
  • 2 replies
  • 333 views

ウィンドウズ8を使用しています。クリエイティブクラウドでソフトのインストールを終えた後、開こうとしてもライセンス確認の画面が真っ白になり「お待ちください」と書かれた状態から変化がなく、いくら待ってもソフトが開かれません。どうすればよいでしょうか。

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    2 replies

    assause
    Community Expert
    Community Expert
    April 20, 2016

    異なる可能性が高そうですが、下記の現象と同様でしょうか。

    Creative Cloud デスクトップアプリケーションの内容が表示されない

    できれば状態の発生した時点のスクリーンショットをアップロードされると

    状況を確認しやすくなると思います。

    UY320
    Community Expert
    Community Expert
    April 20, 2016

    こちらに似た内容がありましたので貼り付けておきますね!

    Creative Cloud デスクトップが真っ白で何も表示しない