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narumiw59794267
Participant
October 5, 2017
Question

ソフトウェアライセンスを検証しています

  • October 5, 2017
  • 2 replies
  • 660 views

photoshopを起動すると、 「ソフトウェアライセンスを検証しています…」を繰り返してしまいます。体験版の期限切れと表示されてしまいますが、Adobeアカウントを確認すると、すべてのAdobeアプリの「Creative Cloud メンバーシップ (年間プラン 月々払い)を契約している状態」です。

関連ファイルをすべて削除して、再インストールをしましたが、また同じように「ソフトウェアライセンスを検証しています」、の表示が出てきます。

どうすれば良いのでしょうか?

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    2 replies

    assause
    Community Expert
    Community Expert
    October 5, 2017

    ライセンス認証関連のファイルだけで改善しない場合は、

    手間はかかってしまうものの、Adobe関連情報をすべて削除してのアンインストールくらいしかないところです。

    Adobeに関連するフォルダを全て削除し再インストールする方法

    実際にこちらで改善したケースもあるので、あとはこれで対処を試みるくらいしかないところです。

    なお質問される際はOSバージョンなども記載しましょう。

    (ジャパンフォーラムのトップページ右上のテンプレートを最低限の基準として下さい)

    Legend
    October 6, 2017

    アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。

    内容からインストールカテゴリに移動させて頂きました。