ダウンロードできない

Question

夏休みに無料体験版を使い、体験期間中に解約をしました。その後使わないといけない機会があり、再度

お金を払って使おうとしたところダウンロードができず、体験版か、購入かの選択肢しかでません。(クレジット決済です。)土日のうちに使えるようにしたいのですが解決策はありますでしょうか。

ちなみに学校のアカウントと紐付けしています。

assause · Answer

現時点でアカウントに契約が紐づいているのであれば、そのAdobe IDを用いて、デスクトップアプリケーションで認証するだけなので、Webブラウザのアプリケーションカタログの表示はあまり気にする要はありません。

ただ学校のアカウントというのが気になります。

Adobe ID用のメールアドレスに学校から付与されているメールアドレスを用いている、だけであれば問題はありませんが、そうでない場合は注意する必要はありそうです。

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