Question
ダウンロード不備の場合にライセンス解除は?
はじめまして。Mac (OSX, 10.10.5 )を使用しています。
以前購入した学生版Adobe Creative Suite 4パッケージ内のPremiere CS4を、Macの共有機能を使って(CD/DVDが読み込める古いMacから新しいMacへ)インストールを試みました。
シリアル番号をいれて1枚目のディスクを読み込むことはできましたが、2枚目を読み込もうとしたところ自動で読み込みができず、手動の仕方がわからなかったので結局ウェブからダウンロードしました。
ダウンロードしたPremiereをセットアップしようとシリアル番号をいれたところ、認証ができません。ディスクでのインストール時にシリアル番号を入力、認証をおこなったためと思われますが、インストールが中断した状態なのでライセンス解除をしようにもプログラムが開けません。
解決方法がありましたら教えてください。よろしくお願いします。
