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Participant
January 10, 2017
Answered

ダウンロード出来るけどインストールできない

  • January 10, 2017
  • 2 replies
  • 3298 views

mac OS Sierra ver.10.12.2

Adobe  Design Standard CS6  Mac

③ダウンロード出来るけどインストールできない

④インストールしようとクリックすると下記のウィンドウが開きます。

「次の問題が発生しました

インストーラーを初期化できませんでした。ファイルが見つからないことが原因である可能性があります。Adobe Support Advisorをダウンロードして、問題を検出してください。→Adobe Support Advisorをダウンロード(英字記事へのリンク貼)

10.12.2CS6対応していないという話がある事も知りました。

なんとか手元のmaccs6を使えるようになりたいので、お知恵を貸して頂けると幸いです。

    This topic has been closed for replies.
    Correct answer John T Smith

    Owners of old programs simply have problems with Mac El Capitan/Sierra... none of which is Adobe's fault... Adobe did not change your old program to make it stop working... Apple changed their operating system and THAT is why your old programs won't work, not because of anything Adobe did... Also... every time Apple issues an update, there is the risk that an old program that HAS been working will STOP working... bottom line, old programs require a matching old operating system

    CS6 and earlier programs have not been tested and will not be updated for Mac El Capitan/Sierra

    -which means that you try to use CS6 and earlier at YOUR risk of having problems

    -you may get CS6 and earlier programs to install and run, or you may not (some do, some don't)

    -Java https://helpx.adobe.com/dreamweaver/kb/dreamweaver-java-se-6-runtime.html may help

    -https://helpx.adobe.com/creative-cloud/kb/install-creative-suite-mac-os-sierra.html

    Install CS5 on Mac 10.11 https://forums.adobe.com/thread/2003455 may help (also for other than CS5)

    -also a TEMPORARY security change https://forums.adobe.com/thread/2039319

    -Gatekeeper change does NOT work with Sierra https://forums.adobe.com/thread/2212384

    2 replies

    Participant
    January 15, 2018

    はじめまして。わたしも同じ状況でつまづいていてこのスレッドにたどり着きました。

    こちらの情報としては

    mac OS Sierra ver.10.13.2

    Adobe  Design Standard CS6  Mac

    ③ダウンロード出来るけどインストールできない

    ④インストールしようとクリックすると同じく「インストーラーを初期化できない」という旨のウィンドウが開きます。

    先述者であるJohnさんのお話、割愛すると

    オフィシャルでも言っているようにHigh Sierraはちょっとサポートしてないよってことなんですけど

    Johnさんが貼ってくれたリンクのこちらがズバリ回答なのでは、と思います。
    macOS 10.12 (Sierra)における Creative Suite のインストール

    こちらの手順に法って作業を進めると現在のところ無事にわたしのPCにはアプリケーションが順々にインストールされているようです。

    ちなみにわたしはインストール中に「続行するには次のアプリケーションを終了してください」というメッセージも出ましたが
    Adobe 製品のエラー:以下のアプリケーションを終了してください

    こちらのページで解決、再びインストール作業に入って無事にインストールが終了しました。

    同じ状況で困ってるみなさんも無事に解決しますように。

    少しでもお役に立てれば幸いです。

    ======

    Hi John,

    I really appreciate your kind support.

    Your detailed information helped us a lot.

    I became able to use CS6 app thanks to you.

    Thank you again for your good thoughts!!

    Best Regards,

    John T Smith
    Community Expert
    John T SmithCommunity ExpertCorrect answer
    Community Expert
    January 10, 2017

    Owners of old programs simply have problems with Mac El Capitan/Sierra... none of which is Adobe's fault... Adobe did not change your old program to make it stop working... Apple changed their operating system and THAT is why your old programs won't work, not because of anything Adobe did... Also... every time Apple issues an update, there is the risk that an old program that HAS been working will STOP working... bottom line, old programs require a matching old operating system

    CS6 and earlier programs have not been tested and will not be updated for Mac El Capitan/Sierra

    -which means that you try to use CS6 and earlier at YOUR risk of having problems

    -you may get CS6 and earlier programs to install and run, or you may not (some do, some don't)

    -Java https://helpx.adobe.com/dreamweaver/kb/dreamweaver-java-se-6-runtime.html may help

    -https://helpx.adobe.com/creative-cloud/kb/install-creative-suite-mac-os-sierra.html

    Install CS5 on Mac 10.11 https://forums.adobe.com/thread/2003455 may help (also for other than CS5)

    -also a TEMPORARY security change https://forums.adobe.com/thread/2039319

    -Gatekeeper change does NOT work with Sierra https://forums.adobe.com/thread/2212384