デスクトップを更新できない（エラーコード：１）

ACCでアップデートをインストールしようとすると「アップデートをインストールしています・・・」と出て、４３％のところで止まります。

Createve Cloud デスクトップを更新できませんでした。（エラーコード：１）サポートに問い合わせ

と表示されています。

ちなみに、今回やろうとした作業は、Ｃドライブの残りがほとんど無くなってしまったので、Photoshopをアンインストールして、Dドライブにインストールし治そうとしたものです。start-コントロールパネルからアンインストールしたあとインストールするためACCを起動したところ、アップデートをしなけらばならなくなり、していたらエラーで止まってしまいました。