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ayataka2017
ayataka2017
Participant
Apr 9, 2017 2:31 PM UTC
Answered

デスクトップツールに以前のバージョンが表示されない

Adobe CS6 Design and Web Premium　を新しいPC（WIN10）にインストールしたいが、

デスクトップツールに以前のバージョンが表示されないので選べない。

古いPC（Ｗin7)では表示される（すでに入っているかどうかの違いか？）

Creative Suite 6 および CS6 アプリケーションのダウンロード

から直接ダウンロードしてインストールすると、

シリアルナンバーは間違っていないが対象製品がインストールされてないと出る。

製品名を選ぶところに　 CS6 Design and Web Premium　が無い。

どうしたらcs6を新しいpcにインストールできるでしょうか？

なお、古いpcの方はライセンス認証を解除して行っています。

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    assause
    assauseCorrect answer
    Community Expert
    Apr 10, 2017 3:28 AM UTC

    そのCS6のシリアル番号は、Creative Cloudとは別に保有している永続ライセンス版のものではないでしょうか。

    それとは別に、CCを契約している場合は契約プランとしてCreative Cloudとしての契約情報が記載されているはずです。

    単純に永続ライセンス版のものだとしたら、CCデスクトップアプリケーションでのインストールではなく、

    永続ライセンス版のインストーラーを使い、下記文書を元にしてインストールを行います。

    CS6 アプリケーションのインストール手順（Windows）

    ただし、先述の通り、CS6についてはWindows 10では動作保証範囲外です。

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    6 replies

    assause
    Community Expert
    assauseCommunity Expert
    Community Expert
    Apr 9, 2017 3:04 PM UTC

    通常は下記ページの「以前のバージョンのアプリケーションをインストールする」で

    選択肢の表示は可能になりますが、そうはならないということでしょうか。

    Creative Cloud アプリケーションのダウンロードとインストール

    もし使用しているAdobe IDに契約情報がなく、体験版と同様の状態であれば、

    この選択肢は表示されませんので、一度そのあたりも確認してみてください。

    ただし動作保証されているOSバージョンはリリース当時と変わりないため、

    CS6の場合、Windowsは8.1まで、OS Xは10.9までになります。

    よってCS6のインストール可否については今回の場合は自己責任の範疇です。

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      ayataka2017
      ayataka2017Author
      Participant
      Apr 10, 2017 1:20 AM UTC

      Creative Cloudデスクトップアプリケーションのアカウント管理をクリックすると

      Adobe IDのページが開き、登録済みの製品にCS6他とシリアル番号が表示されています。

      製品はAdobe Creative Suite Designs & Web Premium　です。

      Creative CloudデスクトップアプリケーションのAppsの　製品の一覧　すべて　

      をクリックしても一番下に「以前のバージョンを表示」が表示されません。

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      assause
      Community Expert
      assauseCommunity ExpertCorrect answer
      Community Expert
      Apr 10, 2017 3:28 AM UTC

      そのCS6のシリアル番号は、Creative Cloudとは別に保有している永続ライセンス版のものではないでしょうか。

      それとは別に、CCを契約している場合は契約プランとしてCreative Cloudとしての契約情報が記載されているはずです。

      単純に永続ライセンス版のものだとしたら、CCデスクトップアプリケーションでのインストールではなく、

      永続ライセンス版のインストーラーを使い、下記文書を元にしてインストールを行います。

      CS6 アプリケーションのインストール手順（Windows）

      ただし、先述の通り、CS6についてはWindows 10では動作保証範囲外です。

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        John T Smith
        Community Expert
        John T SmithCommunity Expert
        Community Expert
        Apr 9, 2017 2:44 PM UTC

        An idea that MAY work to install and/or run old programs in Windows 10... works for some, not for others

        -RIGHT click the program icon or EXE and select a compatibility mode in the pop up option window

        -or Run as Administrator http://forums.adobe.com/thread/969395 to assign FULL Windows permissions may help... says Encore, but sometimes required for ALL Adobe programs (this is NOT the same as using an Administrator account)

        -or more on permissions https://forums.adobe.com/thread/2293598

        NOTE - Win10 anniversary update version 1607 has caused MAJOR problems with old programs, so the above may not work

        -Notice http://www.computerworld.com/article/3157369/windows-pcs/new-windows-10-build-is-a-monster-update.html

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