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さかたん
Inspiring
May 31, 2012
Question

【トラブル】Adobe ID作成時のお願い(2012/5/31)

  • May 31, 2012
  • 1 reply
  • 1521 views

5月31日(木)現在、CS6製品の体験版のダウンロード時、Download Assistant上からAdobe IDを作成すると、国情報が「米国」で登録され、日本のアドビサイトへサインインできないトラブルが発生しています。
大変ご迷惑をおかけいたしております。

現在 Download Assistant の修正を行っております。
この間にAdobeIDを作成する際は、Download Assistant から作成せず、
下記「Adobe IDの作成方法」を参照の上、作成いただくようお願いいたします。

Adobe ID の作成方法
http://kb2.adobe.com/jp/cps/927/cpsid_92722.html?sdid=JSZVM

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    1 reply

    Papparia
    Inspiring
    June 5, 2012

    こちらの現象については、6月5日時点で修正されました。

    画面の誘導に従ってAdobe IDを作成いただけるようになりましたのでご利用ください。

    大変ご不便をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。