【トラブル情報】Creative Cloudをダウンロード、またはアップデート中にエラー（エラーコード：A12E1）

問題：

Internet ExplorerからCreative Cloudデスクトップアプリケーションをダウンロード/アップデートするとエラー(code:A12E1)

手順：

1.IE9（またはIE8、IE10）を利用し、Creative Cloudサイト（http://creative.adobe.com）にサインインします。

2.ダウンロードセンターに移動し、製品のダウンロードボタンをクリックし CC製品のインストールします。

結果：

AAMのアップデートが開始され、その後、エラーが発生。エラーコードは(code:A12E1)

回避策：

別のブラウザ（Firefox、GoogleChome）を使用します。

エラーが発生した後でもブラウザを変更すればインストールが出来ます。

補足：すべての環境で発生するわけではありませんが、

ブラウザを変更し改善した例がありましたのでお知らせします。