ネットでシリアル番号の認証が出来ない

PCが壊れて別のを購入してPSをインストールしましたが、ネットでの認証が出来ません。
30日の猶予ですが、このままではきげんがすぎて使えなくなりそう。
どうすれば良いですか？

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Community Expert

Photoshopのバージョンがわからないので外しているかもしれませんが，とりあえずの対処法は下記サイトに記載されています。

解決しない場合は引き続きこのスレッドにわからない点やエラー情報などを書き込んでください。その際，ご使用のOSのバージョン，Photoshopのバージョンは解決のための必須情報ですので書き漏らさないようにしてください。

Known Participant

「プランを管理」から先に行けません。
ご案内のページは「ライセンス認証解除」のページでは有りません。

photoshopeはCS3です。

Community Expert

それはサブスクリプションの場合の対処法です。もっと下へスクロールしていくと旧バージョン（永続版）についても書かれています。ただCS3に関しては案内したページの情報が古いままでしたので無視してください。

正しい対処法については下記「【お知らせ】CS3及びAcrobat8のライセンス認証について」をご覧ください。記載されている手順どおりに，アンインストールおよび再インストールを行うことになります。

なお，「PCが壊れて別のを購入」とのことですが，PhotoshopCS3が動作保証されているのはWindowsVista／MacOSX v.10.4.8までですので，それより新しいOS，特に最近のOSではダウンロード，インストールができないこともあるようです。

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