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koh29
Participant
December 7, 2017
Answered

パスワードが認証されず進めません

  • December 7, 2017
  • 2 replies
  • 2493 views

Adobeのソフトを初めて購入しました。

早速使ってみようと思いファイルをダウンロードし、インストーラーをクリックすると、“〜が変更を加えようとしています”と出て許可するためユーザー名とパスワードを入力しましたが認証されず進めません。

パスワードを設定し直してもだめでした。

どうしたら良いのかわからないです 

どなたかよろしくお願いします。。。

    This topic has been closed for replies.
    Correct answer assause

    OS環境不明ですが、それはOSが出しているメッセージで、

    入力が必要なのはOS側の管理者ユーザーID+パスワードではないかと思います。

    2 replies

    あぐあぐ
    Participating Frequently
    December 7, 2017

    アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。

    内容からダウンロード、インストール、セットアップ コミュニティへ移動いたしました。

    assause
    Community Expert
    assauseCommunity ExpertCorrect answer
    Community Expert
    December 7, 2017

    OS環境不明ですが、それはOSが出しているメッセージで、

    入力が必要なのはOS側の管理者ユーザーID+パスワードではないかと思います。

    koh29
    koh29Author
    Participant
    December 7, 2017

    ご返答ありがとうございます!

    すぐにやってみます。