パソコンが壊れた時の認証の外し方

イラストレーターC3を2台のパソコンで使用しています。

１台のパソコンが壊れ認証を外すことが不可能な場合、正常なパソコンの方でどのような作業をすれば

新しいパソコンにインストールできるのでしょうか。

正常なパソコンの認証を外さずに１台分の認証を外したいのですが可能でしょうか？

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Correct answer Chikuromochi

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Participant

パソコンがこわれました、新規パソコンでＡＤＢを使う方法を教えてください

個人情報が記載されていたため、該当箇所を削除しました。（アドビサポート担当）

assause

Community Expert

どの製品に関する件なのか記載が不明であること、

既に解決済みのスレッドに質問を記載することは好ましくない事がありますし、

公開されている掲示板に対して個人情報などを記載された場合には悪用された場合の保証ができかねます。

まずは一度ガイドラインをお読みいただき、必要に応じて新規でスレッドを立てるようにしてみてください。

Community Expert

CS3だと思いますが、故障したPCの認証解除はユーザーレベルではできませんので、

チャットサポートに相談してみてください。

また2台での利用とのことですが、下記についても確認してみてください。

ChikuromochiCorrect answer

Legend

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