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Participant
April 4, 2017
Question

パソコンが壊れました。

  • April 4, 2017
  • 1 reply
  • 240 views

フォトショップとイラレをダウンロードして使用しております。

PCが壊れたたため修理に出します。その間、別のパソコンにインストール後、修理したパソコンに再インストール可能でしょうか?

料金がかかりますか?

    This topic has been closed for replies.

    1 reply

    UY320
    Community Expert
    Community Expert
    April 4, 2017

    2台まで(同時起動不可)のインストールが可能です、また追加料金はかかりません。

    複数のマシンへのインストール

    修理後のPCは「新しいPC」という認識となりますので

    今まで使用していた同じ環境ではないと思って頂ければよいです。

    壊れたPCからは認証解除を実施する必要があるため、

    (修理後でかまわない)

    CSシリーズの場合は使用しないPCからは製品の上部メニューのヘルプより「認証解除」を実施しますが、

    不可抗力等でできない場合はサポートへ相談されると良いです。

    アドビチャットサポート

    Creative Cloudであれば実質3台目の認証の際に注意書きの画面が表示されるので、

    記載されている手順に従えば問題ありません。