パソコンが破損して、CREATIVE SUITE3DESIGN STANNDARDのアンイストールができません。

Question

2台目として使用していますが、パソコンが破損してしまいアンインストールができません。

破損したパソコンのライセンス解除の方法を教えてください。

adobe_kazu · Accepted Answer

アドビジャパンフォーラムのご利用ありがとうございます。パソコンが破損してしまってライセンス解除ができない場合は、恐れ入りますが、チャットサポートにご連絡いただけますでしょうか。アドビチャットサポート【参考】チャットサポートの使い方

otb01 · Answer

・インターネットにアクセスできる環境・IDとパスワードこれだけあれば、認証されているPC外からでもライセンスの解除は可能です。Adobeサイト→ログインして「アカウント管理」→プランおよび製品の「プランを管理」→右下のライセンス認証したデバイスから該当PCを削除。ですお試しください

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