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Participant
October 26, 2018
Question

パソコンの入れ替えをしており、「ACROBAT 8 STANDARD(8.0.0)」のアンインストールを実施致しましたら、「インターネット接続が検出されません」とのエラーが出てきました。どのように対処したら宜しいでしょうか。教えて下さい。

  • October 26, 2018
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パソコンの入れ替えをしており、「ACROBAT 8 STANDARD(8.0.0)」のアンインストールを実施致しましたら、「インターネット接続が検出されません」とのエラーが出てきました。どのように対処したら宜しいでしょうか。教えて下さい。

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    1 reply

    assause
    Community Expert
    Community Expert
    October 26, 2018

    Acrobat 8についてはアクティベーションサーバーがすでに停止しているので、

    ライセンス認証・認証解除・オフラインでの認証コード処理はすでに行えません。

    よって現在はその影響を回避するためのインストーラーが提供されています。

    CS3 または Acrobat 8 の起動時に、ライセンス認証エラーまたは接続エラーが発生する

    【お知らせ】CS3及びAcrobat8のライセンス認証について

    もし廃棄するだけでいえば、認証解除は諦めましょう。

    ソフトウェアが残るのが困るとした場合はフォルダを強制的に削除するくらいしかありません。

    Acrobat 8であればいずれにしても現行OSでは動作対象外ですし、

    セキュリティサポートもかなり以前に終了しているので、現実面で考えればそれも廃棄し、

    Acrobat DC サブスクリプションへの移行を行うことになります。

    なおサポート総合案内 (Japan) から ダウンロード、インストール、セットアップ (Japan) に移動しました。