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Participant
April 17, 2018
Answered

パソコンの機種変更に伴うインストールに関して

  • April 17, 2018
  • 1 reply
  • 1979 views

現在使用中のIllustratorCS6を、買い替えたパソコンで使用したいです。

ライセンス認証の解除>再認証が必要になることは存じ上げております。

確認したいのは、以下の状況でインストールすることができるかです

購入・アップグレードの履歴

CS3 製品版購入

>CS6 アップグレード版購入 (期間限定CS3、CS4からもアップグレードできます。2012/12/31までの表記あり)

>2012/12/31以前にアップグレードを済ませた(旧パソコン)

現在手元にあるのは、製品版CS3、アップグレード版CS6です

1. 新しいパソコンにCS3をインストールして、CS6にアップグレードすることは可能ですか?(限定期間が終了している・・・)

2. 旧パソコンのライセンス認証を解除することで、CS6のアップグレード版しか手元にない状況でも新パソコンにCS6をインストールできますか?

    This topic has been closed for replies.
    Correct answer ぷろなみ

    1については、期間限定、という表記は期間限定販売、という意味合いのことが多いので

    基本的には問題なくご利用いただけるかと存じます。

    CS6をインストールし、CS6のシリアル番号を入れた後

    製品選択のプルダウン上から「Creative Suite3」を選んで、CS3のシリアルを入れてお進みください。

    2については、CS3のシリアル番号がお手元にあれば問題ございません。

    ただ、アップグレード元のバージョンが単独で利用できる状況、

    今回ですとCS3が入って利用できるPCでCS6が利用できない…という状態にするのは

    規約上ご遠慮いただいておりますため

    もしCS3だけが利用できる状態のPCがあったら

    アンインストールしておいていただければと存じます。

    (破棄して手元にないのであればそのままで問題ございません)

    1 reply

    ぷろなみ
    ぷろなみCorrect answer
    Legend
    April 17, 2018

    1については、期間限定、という表記は期間限定販売、という意味合いのことが多いので

    基本的には問題なくご利用いただけるかと存じます。

    CS6をインストールし、CS6のシリアル番号を入れた後

    製品選択のプルダウン上から「Creative Suite3」を選んで、CS3のシリアルを入れてお進みください。

    2については、CS3のシリアル番号がお手元にあれば問題ございません。

    ただ、アップグレード元のバージョンが単独で利用できる状況、

    今回ですとCS3が入って利用できるPCでCS6が利用できない…という状態にするのは

    規約上ご遠慮いただいておりますため

    もしCS3だけが利用できる状態のPCがあったら

    アンインストールしておいていただければと存じます。

    (破棄して手元にないのであればそのままで問題ございません)

    Participant
    April 17, 2018

    いつもお世話になっております。

    早速の回答ありがとうございます。

    今回の目的は、新パソコンでCS6が使えるようにすることですので、

    CS6のアップグレード版とCS6のシリアル、CS3のシリアルで作業可能なこと承知いたしました

    旧パソコンはリース物件で近々返却するので、アクティベーションの解除作業等が終わったら旧パソコンのイラストレーターはすべてアンインストールいたします

    引き続きよろしくお願いいたします

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    assause
    Community Expert
    Community Expert
    April 17, 2018

    新パソコンということですが、現行のWindows 10、macOS 10.13とも、CS6については動作保証していません。

    よって必ずしもインストールできるとは限りませんし、できたとしても個々の機能の動作保証はなされません。

    リース利用ということだと企業利用だと思いますから、その点も踏まえて、アプリケーション自体についても

    動作保証されているCreative Cloudへの移行が望ましいと思いますがどうでしょうか。

    なおサポート総合案内 (Japan) から ダウンロード、インストール、セットアップ (Japan) に移動しました。