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Participant
March 28, 2016
Question

パソコンを変更する場合のトラブル。

  • March 28, 2016
  • 1 reply
  • 208 views

Creative Suite3を利用しておりますが、古いPC(Win Vista)が不具合で別のPC(Win 7)にインストールしようとしたのですが、システムチェックのところで「インストールを続行するには次のアプリケーションを閉じてください。・PhotoshopServer.exe」というのが表示され、それ以上できません。以前別のノートPC(Win 7)には問題なく、インストールできました。可能ならインストールしたいのですが。。。どうぞよろしくお願いいたします。

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    1 reply

    assause
    Community Expert
    Community Expert
    March 28, 2016

    PhotoshopServer.exeは、他のAdobe製品等に含まれるプログラムですが、

    既に他のアプリケーションが入っているなどはないでしょうか。

    とりあえず、タスクマネージャーで該当のプロセスを終了させてみてください。

    「続行するには次のアプリケーションを終了してください」エラーの対処方法

    なおCS3製品は、厳密にはWindows 7では動作保証外になっていますので、

    自己責任のうえで利用するようにしてください。

    Participant
    March 28, 2016

    早速教えていただき、どうもありがとうございました。

    タスクマネージャーで、PhotoshopServer.exeを終了させたところ、おかげさまで無事にインストールできました。

    ソフトを開く際、認証が「adobeに接続できない」と出て、うまくいきませんでしたが、「後でする」をクリックしとりあえず使えそうです。

    認証の件は、どうしてもうまくいかない場合はサポートにお問い合わせしてみます。

    大変助かりました。