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Participant
Feb 10, 2017 8:33 AM UTC
Question

パソコンを替えたのでadobe proをインストールしたいのですが、うまくいきません。

シリアルナンバーはわかっています。

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    1 reply

    assause
    Community Expert
    Community Expert
    Feb 10, 2017 12:50 PM UTC

    うまくいかない、だけでは、何が起きているのかの把握が困難です。

    まずは下記について確認してみてください

    • インストール先のOSとそのバージョン
    • アプリケーション名とそのバージョン(Adobe ProだとAcrobat Proでしょうか)
    • どのような状態でうまくいかないのかの詳細(エラーメッセージ内容など)
    • OSとアプリケーションバージョンが動作保証範囲かどうか
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