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寿彦荒89920138
Participant
August 25, 2018
Question

パソコン買い替えに伴い、これまで使っていたCS6 Design Standard(mac)を新しいパソコン(macOS High Sierra10.13.6)にインストールしようとしたところ、「インストーラーを初期化できませんでした。ファイルが見つからないことが原因である可能性があります。〜」との表記が出ます。JAVA6をインストールするなどしていますがうまくいきません。古いマシンでのライセンスも認証解除済みです。サブ機で使っているマシンはOSなど同じ条件のはずですが問題なく使えています。解決策

  • August 25, 2018
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パソコン買い替えに伴い、これまで使っていたCS6 Design Standard(mac)を新しいパソコン(macOS High Sierra10.13.6)にインストールしようとしたところ、「インストーラーを初期化できませんでした。ファイルが見つからないことが原因である可能性があります。〜」との表記が出ます。

JAVA6をインストールするなどしていますがうまくいきません。古いマシンでのライセンスも認証解除済みです。

サブ機で使っているマシンはOSなど同じ条件のはずですが問題なく使えています。

解決策を教えていただけないでしょうか。

    This topic has been closed for replies.

    4 replies

    寿彦荒89920138
    Participant
    August 25, 2018

    コメントくださった方、ありがとうございました。

    何とか問題解決できました。

    monokano
    Community Expert
    Community Expert
    August 25, 2018

    解決策は不明です。本当にわかりません。

    別のMacでは使えているのに…と思うでしょうけど、環境によって使える/使えないの問題は、CS6ではOS X El Capitanの時点でしばしば発生しています。

    assause さんも回答していますが、自己責任の範疇です。

    assause
    Community Expert
    Community Expert
    August 25, 2018

    CS6+10.13自体がもともと動作保証対象外です。

    10.12の時点で下記文書が出ていますが、動作保証は10.9までです。

    Mac OS Sierra(10.12)のCS6製品への対応状況

    もっともキーボードショートカットとしては10.9でも起きるものなので、

    確実な動作としては10.8までと考えるのがいいでしょう。

    キーボードショートカットが機能しない(Photoshop CS6 | Mac OS X 10.9)

    10.13の現時点の動作保証は2017年10月アップデートの、ショートカットに「CC 2018」などの表記があるものに限ります。

    macOS High Sierra(10.13)対応状況

    インストーラーに関してでいえば下記の文書は公開されていますが、

    サポートされていないという状況については変わりありません。

    これはOS側の後方互換も含めた影響(要はOS側の互換性が低い問題)なので仕方ありません。

    macOS 10.12 (Sierra)における Creative Suite のインストール

    または自己責任で使用されるかで、トラブル対応も自らできることが前提ですが、

    今回のように解決策を望まれるようなことであれば、今後のトラブル発生時においても

    難しいと思うので、やはり利用自体を避けたほうが無難です。

    John T Smith
    Community Expert
    Community Expert
    August 25, 2018

    CS6 and earlier programs have not been tested and will not be updated for Mac El Capitan or later operating systems

    -which means that you try to use CS6 and earlier at YOUR risk of having problems due to Apple updates

    -Apple did not maintain backward compatibility with old programs in El Capitan or Sierra

    --Adobe has a workaround to Apple's problem of not maintaining backward compatibility

    --READ HERE https://forums.adobe.com/thread/2301916 for an Adobe solution to installing old programs, including a link to installing the old Java runtime that is required

    --Also read for more information https://forums.adobe.com/thread/2458382