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bakabon
bakabon
Participant
November 8, 2018
Answered

フォトショップ13　がインストールできない

  • November 8, 2018
  • 1 reply
  • 332 views

ディスクからインストールしようとしてもインストール画面が出ない。

フォルダーを探してset　up　のファイルをいくつか見つけたが、いずれも立ち上がらない。

    This topic has been closed for replies.
    Correct answer 150kw

    こんばんは

    ＞リカバリーしたら、インストールできないので、問い合わせしました。

    リカバリーはうまくいったのですね。WordやExcel等の他のソフトは再インストール出来ましたか。

    Setup.exeがうまく起動しなかったのでしょうか。

    下記リンクの文書を見て、再度試してみてください。下記リンクにはSetup.exeではなく、Autoplay.exeと記載があります。

    フォトショップエレメンツ13のインストール（Windows版） « Elements ブログ

    1 reply

    150kw
    Community Expert
    150kwCommunity Expert
    Community Expert
    November 8, 2018

    こんばんは、bakabonさん

    下記①～③の情報を教えてください。

    ①ソフトの名称を正確に教えてください。Adobe Photoshop Elements 13でしょうか。

    ②使用しているPCにトラブルが生じたのでリカバリーして再インストールしようとしているのでしょうか。または最新PCを購入し、インストールしようとしているのでしょうか。

    ③PCのOSとそのバージョンを教えてください。

    bakabon
    bakabonAuthor
    Participant
    November 8, 2018

    150kw <forums_noreply@adobe.com>さん：

    返信ありがとうございます。

    ①ソフトの名称を正確に教えてください。Adobe Photoshop Elements 13でしょ

    うか。

    はい、そうです。

    ②使用しているPCにトラブルが生じたのでリカバリーして再インストールしよ

    うとしているのでしょうか。または最新PCを購入し、インストールしようとして

    いるのでしょうか。

    リカバリーしたら、インストールできないので、問い合わせしました。

    ③PCのOSとそのバージョンを教えてください。

    windows7　64ビットです。

    よろしくお願いします。

    150kw created the discussion

    "フォトショップ13　がインストールできない"

    To view the discussion, visit: https://forums.adobe.com/message/10735647#10735647

    >

    150kw
    Community Expert
    150kwCommunity ExpertCorrect answer
    Community Expert
    November 8, 2018

    こんばんは

    ＞リカバリーしたら、インストールできないので、問い合わせしました。

    リカバリーはうまくいったのですね。WordやExcel等の他のソフトは再インストール出来ましたか。

    Setup.exeがうまく起動しなかったのでしょうか。

    下記リンクの文書を見て、再度試してみてください。下記リンクにはSetup.exeではなく、Autoplay.exeと記載があります。

    フォトショップエレメンツ13のインストール（Windows版） « Elements ブログ

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