フォトショップが全くダウンロードできません。

MAC BOOK AIR を使っています。フォトショップのダウンロードをクリックしても何も起きません。Creative Cloud のすべてのボタンは何の反応もしません。ちゃんとお金を払ったのに、何が何だかさっぱりわかりません。ひどすぎます。

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Participating Frequently

アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。

内容からダウンロード、インストール、セットアップコミュニティへ移動いたしました。

Community Expert

そもそも対応OSでしょうか。

現状では、Macの場合はCreative Cloudの動作保証環境は10.11以降です。

いずれにしても環境固有の影響になるので、ネットワーク速度が適正かどうか、

セキュリティソフトの阻害などが起きていないかもチェックが必要です。

あと具体的に本当に何も起きないのか、もあります。

Community Expert

Creative Cloud アプリケーションをインストールして、そのアプリケーションからPhotoshopなどをインストールしてください。

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