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Participant
May 23, 2017 9:05 AM UTC
Question

フォトショップとイラレの移行について

新しいパソコン(ディスクドライブなし、OS:Windows7professional)にフォトショップとイラレ(両方CS5)の移行を行いたいのですが、CS5製品のダウンロードからイラレの1/2を約8分掛けて2度インストールしてみましたが、インストール完了とともにエラー表示(正常に開けない旨)が出てしまいます。どのように対処したらよろしいのでしょうか?

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    1 reply

    assause
    Community Expert
    Community Expert
    May 23, 2017 3:48 PM UTC

    公開されているインストーラーをダウンロード・解凍したうえでインストールされたということでしょうか。

    また表示されるエラーメッセージは何でしょうか。

    どのようにインストールできなかったのかが具体的に把握できないと、問題の推測すら難しいです。

    必要に応じてスクリーンショットなども掲示するようにしてください。

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