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Participant
Jun 14, 2017 11:34 AM UTC
Question

フォトショップエレメンツ10再インストールできない

ウィンドウズパソコンのPSEの認証を解除し、アンインストール

Macでインストール.。15から番号を入れるとカスタマーに連絡とでます。

よろしくお願いします

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    2 replies

    Legend
    Jun 20, 2017 3:12 AM UTC

    アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。

    インストールに関する内容でしたのでカテゴリを移動させて頂きました。

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    assause
    Community Expert
    Community Expert
    Jun 15, 2017 12:02 AM UTC

    状況がよくわからないですが、記載されている内容からいくつかの確認が必要です。

    • ダウンロード版などの場合はいずれかのOSしか利用できません
      (パッケージについてはMac/Windows両方が提供されます)
    • Ver.10しかお持ちでないならVer.10しか使えませんので
      Ver.15をVer.10のシリアル番号でインストールすることはできません
    • Ver.10の動作保証範囲を超えたOSでは利用できません
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