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39614
Participant
August 3, 2018
質問

プランを購入しましたが、アプリをダウンロードできません。

  • August 3, 2018
  • 返信数 1.
  • 144 ビュー

クラウドのプランを購入しましたが、ダウンロードしようとすると「bad request」の画面になってしまいます。

    このトピックへの返信は締め切られました。

    返信数 1

    assause
    Community Expert
    Community Expert
    August 4, 2018

    WebブラウザでのアクセスでBad Requestになっているのだと思います。

    その場合、キャッシュやCookieのクリアをするか、別のブラウザを使うことになります。

    なお質問される際はOSバージョンなども記載しましょう。

    下記のジャパンフォーラムの使い方なども参考にしてください。

    Adobe Japan Forumsへようこそ!

    またサポート総合案内 (Japan) から ダウンロード、インストール、セットアップ (Japan) に移動しました。