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Participant
Jul 25, 2017 5:28 AM UTC
Question

プラン変更について

①MacBook Pro

②Creative Cloud 学生・教職員個人版(年間プラン)

③illustrator単体のプランに変更したいのですが、AdobeのHPにて試みたところ〈プランの切り替え〉が表示されず変更することができません。

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2 replies

ふみふみぃ
Inspiring
Jul 25, 2017 8:39 AM UTC

こんにちは

学生教職員プランの変更はサポートでの手作業が絡んだ記憶があります

チャットサポートに問い合わせてみて下さい。

 ↓

アドビチャットサポートの使い方

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assause
Community Expert
Community Expert
Jul 25, 2017 6:23 AM UTC

コンプリートプランから単体プランへの変更であれば一度解約が必要なケースです。

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