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Participant
January 25, 2015
Question

プリインストール版PSE11.0の製品版購入について

  • January 25, 2015
  • 2 replies
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VAIO(Windows8.0)を購入し、現在は8.1にバーッジョンアップしています。プリインストールされていたPhotoe shop Elements11.0を試用していたのですが、試用期限なので製品版購入しようとしたのですが、
現在提供されているのがPSE13.0になっています。

以前、PSE12.0をダウンロード版・パッケージ両方を購入してインストールした時に、相性が悪いのか?システム不具合を起こしてしまい、PCのリカバリーをかけていますが、13.0の製品版をダウンロードするしか方法はないので
しょうか?12.0でシステム不具合を起こしたのに、13.0をダウンロードに不安があります。

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2 replies

RAMが足りません
Participating Frequently
January 27, 2015

こんにちは。

PhothoshopElements12でシステムの不具合があったのですね。

PhotohshopElements13は、文字通り12の上位版なので、そのままインストールしても同じ不具合を出力する可能性はあるとおいもいます。

まず、このフォーラムにて、PhotopshopElements12が利用できなかった経緯を解消したほうがいいでしょう。

できる限り、インストールできなかった際の状況の情報を書いてください。可能な限り力になりますよ。

例えばOSのバージョン

・エラーが出なかった

・どのような方法でインストールしたか

・どこからダウンロードしたか

・インストールを行う際の手順

などなど

ちなみに13を導入する場合は下記を参考に。

Photoshop Elements 13 の導入について

assause
Community Expert
Community Expert
January 25, 2015

既にPSE12.0を購入されているということでよろしいでしょうか。

それであればWIndows 8に対応しているので、PSE13を購入する必要はありません。

システム不具合とはどのような状態になったのでしょうか。

そちらの解消さえすれば問題ないものだと思いますが。

うまく動かない(Windows 版 Premiere Elements 12)